【12315投诉公示】周生生新增4件投诉公示，触及市集救援价问题问题等

　　

本站音问，把柄12315花消者投诉信息公示平台数据，周生生新增4件花消者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：周生生珠宝（佛山）有限公司投诉基本信息：2024年10月18日，花消者郭**（手机尾号 1217，用户ID ****9976）反应其于2024年10月18日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在价钱投诉->市集救援价问题问题，条目退货。处理效果：2024年10月22日，实现消释公约处理部门：佛山市顺德区市集监督惩处局被投诉企业：周生生投诉基本信息：2024年10月15日，花消者薛**（手机尾号 0988，用户ID ****8431）反应其于2024年10月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后做事->其他售后做事问题，条目抵偿亏蚀。处理效果：2024年10月22日，未实现消释公约处理部门：淮安市清江浦区市集监督惩处局被投诉企业：周生生（中国）买卖有限公司佛山分公司投诉基本信息：2024年10月02日，花消者朱**（手机尾号 8908，用户ID ****6315）反应其于2024年10月02日在京东商城（周生生官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->标的者拒不实践合同商定问题，条目补足商品数目，住手侵权、坚贞侵权累赘。处理效果：2024年10月22日，实现消释公约处理部门：佛山市顺德区市集监督惩处局被投诉企业：周生生集体买卖有限公司投诉基本信息：2024年09月29日，花消者刘**（手机尾号 9251，用户ID ****1109）反应其于2024年09月28日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质料->不适应以居品讲明、什物样品等样子标明的质料情景问题，条目退货。处理效果：2024年10月14日，实现消释公约处理部门：广州市河汉区市集监督惩处局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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